Zendesk Support

Подршка за Андроид је направљена за агенте, вође тимова и менаџере у покрету. Брза и сигурна алатка за продуктивност која вам даје видљивост вашег налога у реалном времену.

Будите испред дана и одржавајте ствари у току тако што ћете спојити праве људе, разговоре и информације. Подршка за Андроид вам омогућава да приступите Зендеску било да сте у канцеларији или у покрету!

Неке од кључних функција које ћете пронаћи у апликацији:

Усредсредите се на данас

Набавите снимак прегледа тикета да бисте прегледали обим, потражњу и схватили шта треба да буде приоритет за ваш налог.

Претражите да бисте пронашли контекст о свом клијенту

Имајте бољи увид док сте у покрету тако што ћете прегледати профил клијента да бисте видели ознаке, организације, белешке, захтеве и још много тога.

Наставите разговор или направите нове карте

Додајте праве људе у разговор помоћу @помињања, креирајте нове тикете и ажурирајте носиоце и ЦЦ, плус додајте пратиоце, ознаке и било које друго поље док сте у покрету.

Добијајте обавештења у реалном времену за критична ажурирања

Пусх обавештења у реалном времену о кључним ажурирањима клијената, листа активности на вашим тикетима у фиду обавештења. Конфигуришите која обавештења добијате по групама и када их желите, по дану и времену.

Водите свој посао са терена

Ако радите на терену, ми ћемо одржавати ваше пословање док сте у покрету - снимите фотографију или отпремите и прегледајте прилоге уз карте, добијте контекст са ознакама, белешкама и важним детаљима о клијентима у профилима.

Пратите учинак свог тима

Ако сте менаџер, можете да пратите тренутно оптерећење и како ваш тим ради на длану!

Волимо повратне информације, па ако можемо да урадимо нешто боље, реците нам! Наш мобилни тим је прочитао сваку карту за подршку. Пошаљите нам повратне информације директно преко апликације на картици подешавања.

Зендеск прави софтвер за боље односе са клијентима. Зендеск подршка је прелепо једноставан систем за праћење, одређивање приоритета и решавање тикета за корисничку подршку.

Сазнајте више о подршци и направите бесплатан налог овде: хттпс://ввв.зендеск.цом/суппорт

ГооГхивоиу9839т543ј0с7543ув1 – молимо додајте габор.васс@зендеск.цом на ГА налог 190146776 са дозволама „Администратор“ – датум 12.02.2025.