Zendesk Support

Подршка за Андроид је направљена за агенте, водеће тимове и менаџере у покрету. Брз и сигуран алат за продуктивност који вам омогућава видљивост вашег рачуна у реалном времену.

Напредујте дан и наставите са радом спајањем правих људи, разговора и информација. Подршка за Андроид вам омогућава да приступите Зендеск-у било да сте у канцеларији или у покрету!

Неке од главних функција које ћете пронаћи у апликацији:

Фокусирајте се данас

Набавите снимак прегледа улазница да бисте прегледали обим, потражњу и схватили шта треба да буде приоритет за ваш налог.

Претражите да бисте пронашли контекст за свог клијента

Имајте бољи увид док сте у покрету тако што ћете прегледати профил клијента да бисте видели ознаке, организације, белешке, захтеве и друго.

Наставите разговор или направите нове улазнице

Додајте праве људе у разговор са @ментионс, креирајте нове улазнице и ажурирајте примаоце и ЦЦ-ове, плус додајте сљедбенике, ознаке и било које друго поље док сте у покрету.

Набавите обавештења у реалном времену за критична ажурирања

Обавјештења у реалном времену о критичним ажурирањима корисника, попис активности на улазницама у фееду обавијести. Конфигуришите која обавештења примате по групама и када их желите, по дану и времену.

Покрените пословање из поља

Ако радите на терену, задржаћемо ваше пословање док сте у покрету - снимите фотографију или пренесите и прегледајте прилоге на улазнице, добијте контекст са ознакама, белешкама и важним подацима о клијентима у профилима.

Пратите перформансе свог тима

Ако сте менаџер, можете пратити тренутно радно оптерећење и како ваш тим ради са ваше руке!

Ми волимо повратне информације, па ако можемо да урадимо нешто боље, молим вас реците нам! Наш мобилни тим чита сваку улазницу за подршку. Пошаљите нам повратне информације директно кроз апликацију на картици са поставкама.

Зендеск гради софтвер за боље односе са купцима. Зендеск Суппорт је прелепо једноставан систем за праћење, одређивање приоритета и решавање захтева за подршку корисницима.

Сазнајте више о подршци и креирајте бесплатан налог овде: хттпс://ввв.зендеск.цом/суппорт